スマホから、
いつもの診療を。

強い胸の痛み、呼吸困難、意識の異常、突然の激しい頭痛など緊急性が疑われる症状にはオンライン診療は適しません。119番通報や救急医療機関への受診をご検討ください。ご自分の症状がオンライン診療での対応に適しているかわからない場合はオンライン診療受診前チェックをご参照下さい。その他にも、触診・検査・処置が必要な場合は対面受診をご案内します。

当院のLINE公式アカウントを友だちに追加し、リッチメニューの「診察予約」から画面の案内に沿って、診療内容と希望日時を選択してください。

当院のLINE公式アカウントのリッチメニューから変更・キャンセルが可能です。キャンセル料はかかりません。

カメラとマイクを利用できるスマートフォンなら問題ありません。安定した通信環境と、会話を他の方に聞かれない場所をご用意ください。

再接続をお試しいただき、復旧しない場合は当院からLINEや電話などでご連絡します。映像や音声が十分に確認できない場合は、診療を中止し、予約の取り直しや対面受診をご案内することがあります。

保険診療の対象となる診療には健康保険を利用できます。保険資格を確認できる情報をご登録ください。自由診療には健康保険は適用されません。

処方は、診察の結果、医師が必要かつ適切と判断した場合に限ります。症状によっては処方を行わず、検査や対面診療をご案内することがあります。

オンライン診療の初診では、麻薬・向精神薬など処方できない薬が定められています。また、基礎疾患などの医学的情報を十分に確認できない場合には、処方日数に制限が課される薬もあります。

診察後、処方が決まった場合は、患者様が希望する対応可能な薬局へ処方箋情報を送付します。

当院と提携している薬局を選択いただいた場合はお薬を自宅へ配送することが可能です。ご希望の薬局を選択いただいた場合は配送サービスを行っているか各薬局にお問い合わせください。配送の可否、送料、配送地域、到着時期は薬局によって異なりますので、利用する薬局へご確認ください。

到着時期は、当院と提携している薬局では最短1日としていますが、薬局の受付時間、服薬指導の実施時刻、在庫、配送方法、地域などによって異なります。すぐに服用を始める必要がある場合は、薬局での受け取りや対面受診をご案内することがあります。

オンライン診療と対面診療では算定できる項目が違ったり、同じ項目でも点数が違うことがあります。またオンライン診療ではシステム利用料がかかるのが一般的です。

予約、本人確認、ビデオ通話、決済など、オンライン診療を安全に行うためのシステム利用にかかる費用です。金額は予約前に確認できるよう表示します。診察料や薬代、配送料とは別に発生する場合があります。

診察に関するお支払いにはクレジットカードを使用します。利用可能なカードブランドや登録方法は、予約画面の案内をご確認ください。薬局での薬代や配送料の支払い方法は、薬局ごとに異なる場合があります。