オンライン診療の
実施にかかる
診療計画書

疾患名・主な症状：診察時に医師から説明します。

治療内容：問診、視診、服薬状況・検査結果の確認、生活指導、処方の検討、受診勧奨などを行います。

予定期間：病状と治療内容に応じて医師が説明し、必要に応じて見直します。

初診では、診療前相談や問診、既往歴、服薬歴、診療情報などを確認し、オンライン診療が可能か判断します。再診では病状に応じてオンライン診療を行います。身体診察や検査が必要な場合、症状が改善しない場合、病状が変化した場合などは対面診療へ切り替えます。

当院が案内する方法（marchを介したLINEでの予約システム）で事前に予約し、予約した日時にオンライン診療を行います。予約日時の調整や診察前後の連絡には、LINEやmarchのメッセージ機能または電話を用いることがあります。

患者様は、カメラとマイクを備えたスマートフォンを使用します。医師側は情報通信機器を使用し、リアルタイムの映像・音声で診療します。

診察料のほか、処方箋料または薬剤費、オンライン診療システムの利用料、薬剤等の配送料が発生する場合があります。保険診療は自己負担割合に応じた金額、自由診療は事前に案内する金額をご負担いただきます。受診に必要な通信費は患者様のご負担となります。

必要な情報を十分に得られない場合、身体診察・検査・処置が必要な場合、急病・急変が疑われる場合、本人確認やプライバシーを確保できない場合、通信障害で診察できない場合、その他医師が不適切と判断した場合は、オンライン診療を開始しない、または中止して対面診療等へ切り替えます。

現在の症状、既往歴、アレルギー、妊娠の可能性、服用中の薬、市販薬・サプリメントなどを正確にお伝えください。医師から求められた場合は、体温、血圧、脈拍、体重、検査結果、患部の写真などを可能な範囲でご提供ください。

緊急性が疑われる場合は、オンライン診療を中止し、救急要請または速やかな対面受診をご案内します。当院で対応できない場合、夜間・休日を含め、患者様が受診しやすい近隣の医療機関または総合病院をご紹介させていただきます。

診療体制や予約状況により、複数の医師がオンライン診療を担当する場合があります。担当医師は診療開始時に氏名をお伝えし、必要な診療情報を適切に引き継ぎます。

想定されるセキュリティ・リスク
医療機関およびオンライン診療システム提供事業者に対するサイバー攻撃等による患者の個人情報の漏洩・改ざん等。

医療機関及びオンライン診療システム事業者に課される事項

• オンライン診療の適切な実施に関する指針に定める情報セキュリティに関するルールを遵守したシステムを構築し、常にその状態に保つこと。

医師に課される事項

• セキュリティ・リスクを十分に勘案したうえでオンライン診療システムを選択すること。
• 患者及び医師がシステムを利用する際の権利、義務、リスク等を明示し、かつ情報漏洩等のセキュリティ・リスク、医師・患者双方のセキュリティ対策の内容、患者への影響等について、平易に説明できるオンライン診療システム提供事業者を選択すること。

なお、患者の行為によって、セキュリティを脅かす事案や損害等が生じた場合、直接的、間接的、その他すべての損害について、医師は責任を負わない。

診療中の映像・音声は、原則として医療機関・患者様の双方で録音・録画しません。診療上必要な写真、検査結果などを診療録に保存する場合は、その目的と取扱いを説明します。